Інтеграція мобільного додатка з WhatsApp

Ви можете перейти в чат з вашим клієнтом в WhatsApp з мобільного додатку Altegio.

Важливо: для переходу в чат з клієнтом у вашого користувача повинні бути права доступу "Вікно запису" — "Доступ до даних клієнта" (для переходу з вікна запису), "Клієнтська база" — "Показувати номери телефонів і email в списку клієнтів" (для переходу з клієнтської бази), "Клієнтська база" — "Показувати номер телефону в картці клієнта" (для переходу з картки клієнта).

Відправка

Ви можете перейти в чат з клієнтом з трьох розділів:

  • Зі списку клієнтів в клієнтській базі.
  • З картки клієнта.
  • З вікна запису.

Для переходу з клієнтської бази:

1. У мобільному додатку перейдіть в основне меню, для цього використовуйте лівий верхній сайдбар з трьома смужками. IMG_6016.jpg

2. Відкрийте розділ "Клієнти".

96.png

3. Натисніть на меню (три крапки) біля імені обраного клієнта або в картці клієнта і виберіть пункт "Написати в WhatsApp".

98.png99.png

Для переходу з вікна запису:

1. Перейдіть до "Розкладу" внизу.

2. Натисніть на потрібну вам запис.

3. У вікні запису натисніть на кнопку з логотипом WhatsApp праворуч від імені Клієнта.

Після натискання перед вами відкриється чат з клієнтом в WhatsApp, де ви зможете почати листування.

 

Чи була ця стаття корисною?
0 з 0 вважають статтю корисною

Коментарі