Ви можете перейти в чат з вашим клієнтом в WhatsApp з мобільного додатку Altegio.
Важливо: для переходу в чат з клієнтом у вашого користувача повинні бути права доступу "Вікно запису" — "Доступ до даних клієнта" (для переходу з вікна запису), "Клієнтська база" — "Показувати номери телефонів і email в списку клієнтів" (для переходу з клієнтської бази), "Клієнтська база" — "Показувати номер телефону в картці клієнта" (для переходу з картки клієнта).
Відправка
Ви можете перейти в чат з клієнтом з трьох розділів:
- Зі списку клієнтів в клієнтській базі.
- З картки клієнта.
- З вікна запису.
Для переходу з клієнтської бази:
1. У мобільному додатку перейдіть в основне меню, для цього використовуйте лівий верхній сайдбар з трьома смужками.
2. Відкрийте розділ "Клієнти".
3. Натисніть на меню (три крапки) біля імені обраного клієнта або в картці клієнта і виберіть пункт "Написати в WhatsApp".
Для переходу з вікна запису:
1. Перейдіть до "Розкладу" внизу.
2. Натисніть на потрібну вам запис.
3. У вікні запису натисніть на кнопку з логотипом WhatsApp праворуч від імені Клієнта.
Після натискання перед вами відкриється чат з клієнтом в WhatsApp, де ви зможете почати листування.
Коментарі