Мобільні додатки для клієнтів підтримують відправку PUSH-повідомлень.
Програми вміють нагадувати клієнтам про майбутні записи, запитувати відгуки після відвідування і попереджати про зміни/скасування прямо на екрані мобільного пристрою. PUSH-повідомлення набагато зручніше та більш інформативні SMS, бо відразу ведуть користувачів на потрібний розділ в додатку.
Переваги push-повідомлень:
- безкоштовні і дозволяють істотно економити на SMS-трафіку;
- не вимагають письмового дозволу від клієнта на відправку повідомлень;
- якщо push-повідомлення не може бути доставлено, клієнт отримає SMS-повідомлення.
Коментарі